Maksimalkan Penjualan dan Promosi di Tahun Baru Imlek
Tahun Baru Imlek akan datang sebentar lagi, yang dimana banyak customer akan berbelanja dengan antusias untuk menyambut liburan Imlek, terutama lewat berbelanja di marketplace. Hal ini tentunya memberi banyak oportunitas dan juga tantangan untuk seller marketplace, baik dari segi pasokan dan permintaan.
Nah, apa saja sih yang harus dipersiapkan untuk memaksimalkan penjualan dan promosi selama Imlek di marketplace. Yuk disimak!
Siapkan Produk Lebih Awal
Baik saat pandemi dan sebelum pandemi, logistik selalu menjadi salah satu permasalahan utama dalam penaganan produk ke customer dan toko-toko di marketplace. Dalam hal ini, kadang seller marketplace tidak bisa mengirim secara tepat waktu ke customer dikarenakan penuhnya permintaan. Tidak jarang pula seller marketplace tidak bisa mencari pasokan untuk barang-barang yang sering memiliki permintaan tinggi di Tahun Baru Imlek. Oleh karena itu, sangatlah penting bagi seller marketplace untuk mempersiapkan produk dan stoknya lebih awal, agar masih dapat memenuhi permintaan customer dan meningkatkan performa serta penjualan di tahun baru Imlek.
Sesuaikan Tampilan Toko
Selain mempersiapkan produk dan stok untuk toko, penting juga bagi seller marketplace untuk menyesuaikan tampilan toko mereka dalam menyambut Tahun Baru Imlek. Berikut adalah tips and tricks dalam mempersiapkan tampilan toko untuk menghadapi Tahun Baru Imlek:
- Jangan Pasang Status Toko Tutup atau Liburan
Jangan pernah mengaktikan mode toko tutup/libur selama Tahun Baru Imlek berlangsung, karena traffic yang terkumpul dapat saja hilang dengan sia-sia. Karena nantinya pembeli bisa dengan mudah pindah ke toko pesaing yang masih buka! Untuk menghindari ini, pastikan bahwa toko di marketplace selalu memiliki produk dan stok yang cukup dalam memenuhi permintaan customer sebelum dan setelah event, terutama untuk menghindari overselling.
- Hias Tokomu Lebih Awal Sesuai dengan Tema Perayaan
Hias tampilan toko di marketplace dengan informasi, penawaran, dan foto-foto promosi yang menarik, mulai dari yang bersifat biasa hingga bernuansa Tahun Baru Imlek agar dapat menarik perhatian customer. Jangan lupa juga untuk mempersiapkan etalase khusus untuk Imlek! Agar customer dapat berbelanja lebih mudah dan merasakan ada nuansa imlek di toko marketplace.
- Persiapkan Sistem Respon yang Tanggap Terhadap Customer
Siapkan informasi dan jumlah sumber daya manusia yang memadai untuk menanggapi berbagai pertanyaan customer. Customer di marketplace pasti akan banyak bertanya mengenai promosi, produk, dan pengiriman, dimana hal ini dapat dimanfaatkan untuk membantu mendapatkan closing sales lebih cepat!
Aktivitas Promosi Berkelanjutan
Jangan lupa untuk ikuti dan melakukan aktivitas promosi berkelanjutan yang seringkali diadakan oleh platform marketplace di tiap event! Hal ini sangatlah penting, karena aktivitas promosi yang diadakan oleh marketplace dapat membawa traffic yang tinggi sekali untuk toko-toko di marketplace. Biasanya aktivitas ini akan diumumkan 1-2 bulan sebelum event, dimana toko yang mendaftar akan juga mendapatkan promosi dan kupon khusus yang dapat dipakai toko selain traffic.
Semoga langkah-langkah yang sudah disebutkan di atas bisa membantu optimisasi tokomu di marketplace apalagi di saat event penting seperti Tahun Baru Imlek dengan traffic yang tinggi. Setiap marketplace memiliki fitur yang berbeda sehingga tahap optimisasi pun bisa berbeda pula dan akan memakan waktu yang cukup lama.
Agar operasional tokomu di marketplace selama event Imlek dapat berjalan dengan lancar, gunakan sistem omnichannel untuk membantu mengelola semua toko dari berbagai marketplace seperti UPFOS yang sudah terhubung ke berbagai platform marketplace ternama di Indonesia, seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, BliBli, JD.ID, Bukalapak , TikTok Shop, Akulaku dan webstore Shopify. UPFOS juga menyediakan fitur manajemen lengkap untuk membantu para pemilik bisnis online untuk mengelola pesanan, toko, produk, stok barang, hinga customer relations hanya dalam satu dasbor.
Good luck!
Mulai dari mana? Daftarkan saja tokomu dulu di www.upfos.co.id (GRATIS loh!)
Bingung daftarnya? Cek cara daftar toko di sini.